En bas du formulaire de connexion, vous verrez un lien intitulé "Mot de passe oublié ?". Cliquez dessus pour accéder au formulaire de demande de réinitialisation de votre mot de passe.

Renseignez votre adresse e-mail dans le champ du formulaire. Puis cliquez sur "Soumettre" pour soumettre la demande de réinitialisation de votre mot de passe.
Important : Il faut utiliser l’adresse que vous avez utilisée lors de la création de votre compte.

Un e-mail contenant un lien de réinitialisation vous sera envoyé immédiatement.

• Ouvrez votre messagerie (vérifiez aussi les spams);
• Cliquez sur le lien contenu dans le message;
• Vous serez redirigé vers un formulaire pour choisir un nouveau mot de passe.

Saisissez un nouveau mot de passe sécurisé, confirmez-le, puis validez.

Retournez à la page de connexion et utilisez votre nouveau mot de passe pour accéder à votre compte.
L’authentification à deux facteurs (2FA) par e-mail restera active pour garantir la sécurité de votre compte.